Публічна оферта

Публічний договір (оферта) про надання послуг з розміщення товарів на маркетплейсі CREATE4ME

м. Тернопіль, Україна

Дата публікації оферти: 16.11.2025

Фізична особа-підприємець Максименко Максим Петрович, яка є власником онлайн-платформи CREATE4ME
(https://create4me.com.ua), надалі — «Адміністрація», публічно пропонує (офертує) будь-якій
дієздатній фізичній особі, фізичній особі-підприємцю або юридичній особі, надалі — «Продавець»,
укласти публічний договір про надання послуг з розміщення та продажу товарів ручної роботи через платформу
CREATE4ME на умовах агентського договору.

0. Обмеження доступу

0.1. Заборонено реєстрацію на платформі та співпрацю з особами, які:

• мають громадянство Російської Федерації;
• зареєстровані як ФОП або юридичні особи на території Російської Федерації;
• здійснюють продаж товарів, виготовлених або реалізованих на території РФ;
• перебувають у санкційних списках, затверджених державними органами України, ЄС або інших міжнародних інституцій.

0.2. У разі виявлення таких зв’язків Адміністрація має право негайно припинити дію договору та заблокувати
обліковий запис Продавця.

1. Терміни

• Продавець / Майстер — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, що зареєструвалася на платформі з метою продажу товарів ручної роботи.
• Платформа / Маркетплейс — вебсайт https://create4me.com.ua.
• Адміністрація — оператор і власник платформи.
• Особистий кабінет — інтерфейс управління товарами, замовленнями, виплатами та профілем продавця.
• Комісія — винагорода Адміністрації, утримується з кожного продажу.
• Звіт агента — інформація в особистому кабінеті продавця, яка містить дані про замовлення, комісію та інші деталі взаєморозрахунків.

2. Предмет договору

2.1. Адміністрація надає Продавцю доступ до онлайн-платформи, забезпечує можливість розміщення товарів,
просування, інформування про замовлення та оплати, виступає агентом у прийнятті платежів від Покупців
від імені Продавця. Адміністрація не є фінансовою установою, не здійснює еквайринг, не зберігає кошти
на рахунках платформи.

3. Модель взаємодії

3.1. Взаємовідносини будуються за агентською моделлю. Продавець доручає Адміністрації виступати агентом у прийнятті
платежів, інформуванні про замовлення, просуванні продукції.

3.2. Продавець відповідає за виконання замовлення, якість товару, упаковку, відправлення, гарантії та повернення.

3.3. Адміністрація не несе відповідальності за виконання зобов’язань Продавця перед Покупцем.

4. Умови комісії та виплат

4.1. Комісія становить від 8% до 15% від вартості товару:

• У разі якщо хоча б один із засновників ТОВ або ФОП є учасником бойових дій, особою з інвалідністю
  внаслідок війни або членом сім’ї загиблого захисника чи захисниці України (член сім’ї загиблого) —
  застосовується комісія 8%;
• У разі якщо ТОВ або ФОП проводять стабільну волонтерську діяльність, націлену на підтримку обороноздатності
  України (посвідчення волонтера, звіти або акти про надану допомогу тощо за умови узгодження з Адміністрацією
  Платформи) — застосовується комісія 12%;
• До всіх інших категорій Продавців застосовується комісія 15%.

4.2. Виплати Продавцю здійснюються автоматично після надходження коштів або до 20 числа кожного місяця, за умови:

• сума продажів становить не менше 800 грн;
• з моменту продажу пройшло не менше 14 днів;
• реквізити Продавця є актуальними.

4.3. Звіти агента розміщуються в особистому кабінеті Продавця. Продавець має право надати письмові зауваження
протягом 5 днів.

4.4. Прийом та обробка платежів здійснюється через платіжний сервіс/еквайрингового партнера, який має ліцензію
Національного банку України (LiqPay, MonoPay).

4.5. Адміністрація не гарантує час зарахування коштів після ініціювання платежу, якщо на це впливають дії банків
чи інших зовнішніх сервісів.

4.6. Створення магазину та розміщення товарів на платформі безкоштовне.

5. Обов’язки сторін

Продавець зобов’язується:

• реалізовувати лише товари ручної роботи;
• надати достовірну інформацію про товари;
• вчасно відправляти замовлення;
• дотримуватись умов повернення;
• не розміщувати товари, заборонені до продажу (згідно з переліком:
  
  https://www.liqpay.ua/prohibited_goods
  );
• здійснювати продаж товарів, замовлених Покупцями через Платформу, виключно за допомогою функціоналу Платформи.
  Продавець не має права переводити такі замовлення на сторонні ресурси, укладати угоди напряму з Покупцями в обхід
  Платформи чи здійснювати оплату/доставку поза Платформою у випадках, коли замовлення було зроблене через неї.

Адміністрація зобов’язується:

• забезпечити стабільну роботу Платформи;
• інформувати про замовлення;
• надавати регулярні звіти в особистому кабінеті та здійснювати виплати відповідно до умов;
• забезпечити збереження та нерозголошення будь-якої конфіденційної інформації, що стала відома під час виконання
  цього Договору, окрім випадків, передбачених законом.

6. Відповідальність

6.1. Адміністрація не є стороною у правовідносинах Продавець–Покупець.

6.2. Відповідальність Адміністрації обмежується розміром останньої сплаченої комісії Продавцем.

6.3. Адміністрація не відшкодовує непрямих чи випадкових збитків.

6.4. У разі порушення умов цього Договору акаунт Продавця може бути заблоковано.

7. Обробка персональних даних

7.1. Продавець надає згоду на обробку його персональних даних відповідно до Закону України
«Про захист персональних даних». Обробка здійснюється виключно з метою виконання цього Договору,
забезпечення функціонування Платформи та дотримання вимог чинного законодавства України.

7.2. Персональні дані Продавця використовуються виключно в межах функціонування Платформи, а також можуть бути
передані банківським установам, платіжним системам та іншим фінансовим установам з метою здійснення еквайрингу,
обробки та виконання платіжних операцій. Передача даних третім особам відбувається виключно в обсязі, необхідному
для належного виконання таких операцій.

7.3. Продавець має всі права, визначені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних»,
включно з правом відкликати згоду.

7.4. Адміністрація, її співробітники та залучені треті особи зобов’язані забезпечити збереження та
нерозголошення персональних даних, окрім випадків, передбачених законодавством.

8. Зміна умов

8.1. Умови цієї Оферти можуть змінюватися Адміністрацією в односторонньому порядку.

8.2. Зміни набирають чинності через 5 календарних днів з моменту публікації.

8.3. У разі незгоди з оновленими умовами Продавець зобов’язаний протягом 5 календарних днів з моменту публікації
письмово повідомити Адміністрацію про припинення договору. Якщо такого повідомлення не надано — вважається,
що Продавець приймає нові умови.

9. Термін дії

9.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту (реєстрації на Платформі).

9.2. Договір діє до моменту деактивації облікового запису або припинення договору однією зі сторін.
Договір може бути переглянутий або переукладений після 12 місяців дії за ініціативою однієї зі сторін.

10. Врегулювання спорів

10.1. Усі суперечки вирішуються шляхом переговорів та в досудовому порядку.

10.2. У разі недосягнення згоди спори вирішуються у судовому порядку за законодавством України.

11. Реквізити Адміністрації
ФОП Максименко Максим Петрович
РНОКПП 3494903610
46027, м. Тернопіль бул. Просвіти 6/51
АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
МФО: 305299
ЄДРПОУ Банку: 14360570
IBAN: UA82 305299 00000 26009023308686
_______________________________________
Акціонерне товариство УНІВЕРСАЛ БАНК
МФО: 322001
ЄДРПОУ Банку: 21133352
IBAN:UA273220010000026002360041713